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堅持民生定位打造服務老百姓的倉儲超市
發布時間:2021-08-09 | 信息來源:新華社客戶端
近一年來,伴隨著以Costco、山姆會員店、麥德龍會員店等外資為代表的倉儲式超市的跑馬圈地,以及內資以永輝倉儲店、盒馬X會員店等為代表的紛紛布局,倉儲超市、會員店這一業態再次成為零售商超領域的焦點。由此,對中國十幾億老百姓而言,到底需要什么樣的倉儲超市,也成為業界和社會關注的熱點話題。

倉儲店涌現背后:疫情倒逼零售業轉型升級

根據中國連鎖經營協會“2020年行業基本情況及連鎖百強調查”結果顯示,2020年連鎖百強銷售規模同比2019年下降了7.2%,為2.4萬億元,這是自2015年該數據統計以來的首次下降,其中有52家百強企業銷售同比下降15.4%。

可見受疫情影響,2020年無疑是整個傳統零售業最難熬的一年。此外,目前傳統零售業還面臨著社區團購、線上電商、以及產品同質化等多種內外部挑戰,生存環境進一步惡化。

與此同時,隨著生活節奏的加快,人口結構的變化,國內消費者的需求也在不斷變化,從青睞耗時但全品類平價大賣場,到偏好便利店帶來的便捷性,再到如今既追求高品質又追求便捷性的雙重需求,這也在時刻倒逼著傳統零售業順應時勢,進行自我變革、轉型升級。

倉儲會員店由此站上風口。近一年來,倉儲會員店已成為超市連鎖行業的最新業態,并以迅雷不及掩耳之勢在全國各地蔓延開來。各大零售巨頭對其寄予厚望。

有分析指出,參考美國倉儲會員店業態的興起和發展歷程,目前國內適合倉儲會員店業態發展的基礎條件已基本成型。

從宏觀層面來看,目前我國的城鎮化率為63.9%,已接近美國倉儲會員店業態興起時的64.2%。而根據十四五規劃,未來將發展壯大都市圈和城市圈,中心城市功能將逐步向周邊郊區擴散,這與選址在郊區的倉儲會員店高度適配。

從消費環境層面來看,隨著收入水平的提高和社會發展,國人的消費觀念更加成熟,更注重高品質和高性價比。

而對于國內市場來說,在此之前倉儲式零售業態幾乎是空白的,可以說,當前倉儲式零售是結合了天時地利人和的大背景,有望為傳統零售業帶來新的生機。

各顯神通,兩大倉儲店模式齊頭并進

從目前入局者的情況來看,各家倉儲會員店各有特點,大體可分為兩大類:

一類是以Costco、山姆會員店、麥德龍PLUS會員店、盒馬X會員店為代表,每年收取200-300元不等的會員費,主打高品質、高客單價;

另一類則是以永輝倉儲店為代表,面向大眾消費者,不收取會員費,主打高性價比、“天天平價”的經營理念。

業內人士認為,從商業模式來看,前者營收主要來源于會員費和自有品牌商品銷售,目標用戶是中高端收入人群,這類人群基本上都有車,且對商品價格不敏感,因此這類倉儲店基本都在郊區或高端社區,具有產品價格高、高客單價的特點。

相較而言,以永輝為代表的倉儲店則更親民,不僅沒有會員費門檻,整體產品價格也很親民,產品以老百姓日常生活所需為主,選址基本是在各大商場或社區附近,能夠服務于更多的老百姓,讓老百姓感受到實實在在的實惠與便利。

眾所周知,所有的零售,最終都是服務于人。根據國家統計局發布的《中國統計年鑒2019》,以月收入過萬定義為中等以上收入,我國目前有大約7000萬的中高收入群體,在國內人口中僅占比5%,而剩余95%人群月收入在萬元以下,且90%在5000元以下。而研究發現,日常消費支出在中高端群體的收入占比大概低于30%,而其在中低收入的占比卻超50%。

與國內九成以上月收入在萬元以下的十幾億的老百姓相比,中高收入群體尚屬于相對的小眾人群。因此,對于當下的中國商超零售企業而言,最重要的還是要服務好億萬老百姓的日常生活消費,中國的當下也需要能夠服務大眾消費者的倉儲店。

老百姓的倉儲店:一件也是批發價

相比Costco、山姆會員店等倉儲業態,永輝倉儲店從數量和速度上可以說是“后來者居上”,被業界稱為中國式倉儲店新模式。

究其原因,永輝在內部一直強調,要堅持“民生超市”的定位,立志打造老百姓的倉儲超市。今年年初推出倉儲店以來,永輝除了堅持不收取會員費、零門檻購物外,還主打“天天平價”、批零兼售,甚至“一件也是批發價”。

在商品上,永輝倉儲店采用寬類窄品的模式。即品類寬泛,但大幅精簡了SKU數量,SKU數從1萬多縮減到幾千個,覆蓋老百姓日常消費所需。此外,永輝倉儲店基本脫離傳統商超通道費的經營模式,采取買斷的方式,減少中間環節,掌握商品的話語權和議價權,從而能夠實現薄利多銷,把實惠與便利帶給老百姓。

永輝倉儲店的一大特色在于生鮮占比高達60%。永輝一直以“生鮮之王”聞名,這也是其區別于其他倉儲店,更好地服務于老百姓的重要原因。此外,從提供健康、安全、高性價比的食品用品出發,永輝還持續發力自有品牌,目前已上線的自有品牌包含田趣、饞大獅等多種品類,并且占比也在不斷提升。在倉儲店中,也可以看到永輝的自有品牌陳列。

不同于其他倉儲店的商品普遍大包裝、量販式,讓消費者時常遇到“不買不行,買了吃不完”的問題,永輝倉儲店既支持量販,也支持零售,更適配于國內消費者個性化、多樣化的購物需求。

對零售來說,萬變不離其宗,核心就是“人、貨、場”。而永輝倉儲店的一大亮點就是店倉合一,重構了人、貨、場。一方面,目前全國開出的永輝倉儲店是在舊店的基礎上進行改造,店址上更貼近老百姓的同時,還能有效利用現有門店面積,擴大經營面積;另一方面,店倉合一能夠實現工作效率的最大化,節約人力、運營等多方面成本。

值得一提的是,永輝倉儲店敢于定位于親民、平價的底氣,在于其背后強大高效的供應鏈體系。近年來,永輝積極推動供應鏈變革,打造源頭供應鏈,深度進行生鮮農產品的產地資源整合與標準化建設,從源頭提供優勢商品。同時,通過農產品數字化中臺和物流體系能力的建設,打通生鮮產品的地域差、季節差、價格差、信息差壁壘,進一步降低采購成本,壓縮流通環節費用,將新鮮安全的產品以更優惠的價格帶給消費者。

據悉,從今年5月至今,僅短短3個月時間,永輝倉儲店全國門店數量已超35家,也收獲了家門口的老百姓的認可。以福州首店為例,無論是客流量還是單店的銷售額,都是改造前的十幾倍。這還不是個例,其他地區的永輝倉儲店也增長喜人。

在消費分級的當下,億萬老百姓的日常生活消費,是社會和國家最關注的議題,這也使得“老百姓的倉儲店”建設和布局意義重大。正是基于對國內消費市場的熟悉,永輝倉儲店更懂國內消費者的需求,這也是永輝倉儲店受到眾多消費者青睞的原因。

不過,今年只是本土倉儲店一個新的開始,未來能否在全國推廣開,服務更多老百姓,拭目以待。
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