12月18日，永輝超市鄭州第五家胖東來幫扶調(diào)改店——盛華里店，歷經(jīng)32天“胖改”后全新歸來，此次調(diào)改不僅延續(xù)了前四家店的“胖改”風(fēng)格，還在顏值和氣質(zhì)上持續(xù)演進(jìn)優(yōu)化，空間布局煥新升級、商品種類“胖化”上新，服務(wù)細(xì)節(jié)暖心貼心，在新年即將到來之際，永輝超市以新形象新姿態(tài)為一方百姓帶來全新的購物體驗(yàn)。

一米六是高度更是溫度

與其他超市相比，調(diào)改后的盛華里店視野更加通透，少了“從天而降層巒疊嶂色彩絢麗”的巨幅廣告，目之所及一鏡到底，酒水區(qū)、日用品區(qū)、熟食區(qū)等排列有序，寬敞明亮的購物通道如一條條動脈連接起各個(gè)區(qū)域。“取消了強(qiáng)制動線，拓寬了賣場渠道。”超市相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，消費(fèi)者可以從A到B，從A到C，從B到C，從C到A，在各個(gè)區(qū)域之間自由流動，沉浸式體驗(yàn)空間優(yōu)化后的舒適和便捷。

在盛華里店，購物不需要仰望，原來兩米多高的中島貨架統(tǒng)一降至1.6米，不僅拓寬了顧客的視野范圍，也更加方便顧客進(jìn)行物品的選擇。

“超市降低的是貨物架的高度，我們感受到的是它服務(wù)的高度和溫度。”一位正在購物的顧客說。

除了優(yōu)化空間布局、調(diào)整貨架高度，永輝超市盛華里店還對原有設(shè)備進(jìn)行了全方位的維護(hù)保養(yǎng)和更新迭代，“新增日配冷鏈，以及生鮮、散稱雜糧、賣場端架等設(shè)施設(shè)備，整體硬件設(shè)施更新50%以上。”超市相關(guān)負(fù)責(zé)人說。從新出發(fā)，一切的改變都是為了消費(fèi)者能夠購買到高品質(zhì)的商品、感受到用心的極致服務(wù)。

90%“胖化”商品讓你“巳巳如意”

再有一個(gè)多月，即將步入新年，盛華里店全新亮相，也開啟了永輝超市2025年貨節(jié)的帷幕，年貨節(jié)以“永輝有好物，把愛帶回家”為主題，從“心”出發(fā)，在各個(gè)環(huán)節(jié)融入心意創(chuàng)出“新意”。

據(jù)介紹，調(diào)改后的永輝超市盛華里店，下架單品數(shù)7845支，下架比68.2%。重新規(guī)劃單品12729支，新增單品占比74.1%，梳理后商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%以上。

在這里，你也可以體驗(yàn)永輝超市全球甄選的味蕾新年。

“從消費(fèi)者的需求出發(fā)，把品質(zhì)作為選品的核心要求，精簡過往冗余的SKU，做到‘少即是多’，專注打造高品質(zhì)的年節(jié)爆品。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，永輝依托強(qiáng)大的全球采購資源，產(chǎn)地直采，基地專供，建立嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)和品控體系，從源頭、物流、倉儲到銷售端層層把關(guān)，讓消費(fèi)者買得放心，用得安心。

員工幸福感和顧客體驗(yàn)感雙向奔赴

“勇敢地釋放溫暖和熱量，希望每個(gè)人都成為太陽”。在永輝超市，溫暖隨處可見，工作人員匆忙的步履中，流淌的都是幸福的味道。

調(diào)改后的門店，員工福利待遇全新升級，“員工工資從2800元/月提升至4500元/月，工作時(shí)間平均每日不超過8個(gè)小時(shí)，增加年休假，滿一年即可享受10天年休假。等我們成熟了，會逐步增加休假時(shí)間。”超市相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

調(diào)改期間，永輝超市盛華里店進(jìn)行了大小超過30余場培訓(xùn)分享，涵蓋文化理念、服務(wù)、經(jīng)營管理、設(shè)備維護(hù)、消防安全等，并安排各崗位人員多批次到許昌胖東來駐店學(xué)習(xí)。“有員工休息室、培訓(xùn)室、更衣室，同時(shí)還提供免費(fèi)員工餐，在這里工作很幸福。”一員工說。全新歸來的盛華里店，員工幸福感和顧客體驗(yàn)感雙向奔赴。

當(dāng)你漫步在超市，你會發(fā)現(xiàn)以心換心的暖心改變——隨處可見的抽紙、濕巾和便捷式垃圾桶；貨架上備有供老年人使用的放大鏡；洗手臺上擺放整齊的洗手液、護(hù)手霜等日用品……“永輝超市將致力于打造服務(wù)和品質(zhì)雙芯片，用極致的服務(wù)和高品質(zhì)的商品，為來此消費(fèi)的顧客提供全新的購物之旅。”永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

新永輝，和著新年的腳步款款而來。