“現在我們來看下水產區域，波士頓龍蝦、鰻魚、各種貝類……雖然已經是下午，永輝超市的商品種類還是非常豐富。”3月2日下午，在永輝超市福建金山公園道店內，一名帶著口罩、一次性手套的超市員工正忙著在直播軟件上向網友展示超市的商品。

為穩定市場情緒，增加消費信心，日前，永輝超市在抖音短視頻、今日頭條等平臺上開通網絡直播，引來了不少網友點贊。

“這個到家服務怎么下單呢？鏈接在哪里找？”在大約兩小時的直播過程中，變身“主播”的超市員工不僅向網友展示了永輝超市內部各區域和當日銷售的商品，還走進了永輝超市提供到家服務的到家倉內，并在直播空隙回復著網友各式各樣的提問。

據了解，受新冠肺炎疫情影響，以及節假日生產保障、供應鏈運力有限等因素疊加，個別地區短暫出現蔬菜生鮮商品“斷供”“漲價”被消費者“吐槽”的狀況。為引導消費者科學理性消費，中國消費者協會聯合中國連鎖經營協會在今日頭條、抖音短視頻等平臺推出了“保供應、增信心、抗疫情”專項線上直播活動。

永輝超市作為首批參與直播活動的零售企業，截至目前，已在福建、天津、東北等不同省區，推出了多場不同內容的直播，每場直播的時間均在2小時左右。

據永輝超市相關負責人介紹，在疫情期間，永輝超市的直播內容主要以展示民生必需品為主，主播們還會在展示商品的同時，介紹商品的制作方式、營養價值及如何在線上下單等。疫情結束后，也會考慮將在線直播常態化，作為永輝超市現有營銷方式的補充，吸引不同年齡層的顧客消費。