在春分送暖，“兩會”閉幕的時節，大學城店迎來了第三個“3.15”，這也是大學城店入駐上街鎮的第四個年頭，將近三年的時間里，永輝超市與周邊顧客特別是大學城的學子們建立起了良好的誠信、和諧的相互關系。今天，超市與工商行政管理部門、學生、顧客四位一體，共同奏響“3.15消費者維權”的旋律。 

    3月15日，陽光明媚，按照集團管理部和上街工商管理所的統一安排，依次展開“3.15”各項活動。上街工商管理所謝所長帶領工商干部深入超市，針對敏感期間的超市工作做出了具體指導，指出要以顧客利益和消費安全為重，嚴格把好食品安全關。熟食品要注意新鮮度和保質期，散賣品各種標識要清晰到位，沒有ＱＳ認證的商品要及時下架，防止造成顧客不必要的投訴。我們的共建單位——福大法律系的學生，為了幫助顧客提高法律意識，專門派出20多名學生，帶著法學課本和宣傳手冊，與顧客面對面零距離，進行現場普法宣傳，引導顧客理性消費，依法維權，指出了一些消費誤區，如“假一罰十”沒有法律根據、何為“三無產品”、如何識別假冒偽劣商品等等。減少了超市與顧客之間的不必要糾紛，遇到矛盾和問題通過正常投訴和法律的途徑加以解決。永輝超市組織專人在現場維持這次活動，派發問卷調查表，廣泛傾聽顧客的心聲，收集整理顧客提出的建設性意見，主動為消費者答疑解惑，宣揚永輝的民心民生觀念，感謝顧客朋友們長期的支持和厚愛。一位學生消費者說：“永輝超市是我們周末必須要逛的地方，希望超市能夠注重學生的消費特點和習慣，多進一些價廉物美的學生日常用品。”有一位知識老者更是指出：“經濟危機，消費疲弱，永輝超市要一如既往地與顧客心連心，帶頭穩定市場，確保消費持續增長。”寥寥數語，道出了消費者對永輝超市的殷殷期盼。 

    “3.15”是互動的平臺也是公平和暢言的平臺，永輝超市又一次與顧客之間形成心靈交流，員工們以“3.15”為契機，精心推介永輝的經營理念和未來的發展藍圖。通過這次現場活動，拉近了超市與工商部門和顧客的距離，提升了超市的品質和形象，在尋常百姓中樹起了誠信的豐碑。