2月20日，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《2022年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”），報(bào)告分析認(rèn)為，“新業(yè)態(tài)多元發(fā)展”是中國網(wǎng)絡(luò)零售市場2022年的發(fā)展趨勢之一。作為新業(yè)態(tài)的一種，即時(shí)零售滲透的行業(yè)和品類將持續(xù)擴(kuò)大，覆蓋更多應(yīng)用場景。

報(bào)告反映出，以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為消費(fèi)者購物、實(shí)體店增收的主流渠道之一，在擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給、激發(fā)本地消費(fèi)活力上有獨(dú)特優(yōu)勢。

今年的中央一號(hào)文件也首次提及即時(shí)零售，指出“全面推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)。加快完善縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)和快遞物流配送體系，建設(shè)縣域集采集配中心，推動(dòng)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，大力發(fā)展共同配送、即時(shí)零售等新模式”。

此前，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務(wù)報(bào)告2021》認(rèn)為，即時(shí)零售有力地帶動(dòng)了服務(wù)線上化和電商本地化發(fā)展。“外賣”概念的外延不斷拓寬，行業(yè)覆蓋內(nèi)容更加多元，更好地滿足了人民的美好生活需要。

數(shù)據(jù)顯示，2022年全國網(wǎng)上零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.2%。

即時(shí)消費(fèi)場景逐漸從單一的“到家”延伸向其他場景，其中酒店賓館、行政機(jī)構(gòu)場景的消費(fèi)呈現(xiàn)快速增長的趨勢。訴求方面，日常采買已經(jīng)成為消費(fèi)者主流訴求，應(yīng)急采買成為健康品類最突出的訴求，“大促買”，“嘗鮮買”和“送禮買”等訴求也逐漸興起。

公開資料顯示，截至2021年12月，我國外賣用戶規(guī)模達(dá)5.44億，占網(wǎng)民整體的52.7%。以生鮮、商超、藥品為代表的即時(shí)零售服務(wù)迅速發(fā)展，各類非餐飲外賣業(yè)務(wù)占比正在不斷擴(kuò)大，外賣平臺(tái)也從餐飲配送為主的平臺(tái)發(fā)展為“萬物配送到家”的平臺(tái)。

商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷在商務(wù)部2月第2次例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹，商務(wù)部將開展三年行動(dòng)計(jì)劃，全面推進(jìn)便民生活圈建設(shè)，更好惠及百姓生活。其中，要著重推廣網(wǎng)訂店送、即時(shí)零售等線上線下融合新模式，打造消費(fèi)增長的新引擎。