12月17日，中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，從數(shù)字環(huán)境、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字生活、數(shù)字生態(tài)4個(gè)一級(jí)指標(biāo)及20個(gè)分指標(biāo)，對(duì)各城市作了綜合評(píng)分。

從總指數(shù)評(píng)分可以看出，杭州、上海、武漢、深圳、北京、鄭州、廣州、南京、寧波、青島憑借出眾的成績(jī)，組成了數(shù)字一線城市十強(qiáng)陣容。其中，正在打造“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”的杭州位居全國(guó)第一。

杭州居“數(shù)字一線城市”榜首

據(jù)了解，報(bào)告由中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布，從數(shù)字環(huán)境、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字生活、數(shù)字生態(tài)4個(gè)方面，對(duì)各城市進(jìn)行了數(shù)字發(fā)展評(píng)價(jià)。

在數(shù)字中國(guó)大戰(zhàn)略下，各城市都在用“數(shù)字”推動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新改革、促進(jìn)社會(huì)綜合治理、服務(wù)百姓民生。從“排隊(duì)幾小時(shí)辦事幾分鐘”“跑斷腿磨破嘴”到“一次也不用跑”，以“指尖輕點(diǎn)手機(jī)辦事”為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為城市推進(jìn)治理現(xiàn)代化的新引擎。

報(bào)告呈現(xiàn)出一個(gè)趨勢(shì)：傳統(tǒng)意義上的二線城市在數(shù)字發(fā)展方面正與一線城市縮短距離，尤其是在城市治理、公共服務(wù)層面尤為明顯。在總指數(shù)排名中，杭州、上海、武漢分列前三甲。此外，鄭州、南京、寧波、青島也躋身前十。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各城市迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。杭州2018年GDP排名第10位，但在數(shù)字發(fā)展指數(shù)上卻排名第1，遙遙領(lǐng)先。去年，杭州提出打造“全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”。依托阿里巴巴、螞蟻金服等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，杭州在數(shù)字發(fā)展上一直走在全國(guó)前列，不僅是全國(guó)最早實(shí)現(xiàn)公交地鐵“掃碼乘車”、電子社保卡全流程就醫(yī)的城市，還擁有全國(guó)首家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。

截至2018年，杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)連續(xù)十四個(gè)季度保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng)，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)50%；163家上市企業(yè)中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域企業(yè)占據(jù)半壁江山。不僅如此，杭州在堅(jiān)持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”的過(guò)程中，創(chuàng)造了多項(xiàng)全國(guó)第一：第一個(gè)提出“城市大腦”概念；第一個(gè)開(kāi)展5G車聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)并有成果落地的城市；第一個(gè)國(guó)內(nèi)自主研發(fā)“飛天”超大規(guī)模通用云計(jì)算操作系統(tǒng)的誕生地。

浙江居民數(shù)字服務(wù)滿意度最高

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下，老百姓的數(shù)字獲得感也在穩(wěn)步提升。報(bào)告顯示，在數(shù)字生活版塊，杭州排名全國(guó)第一，數(shù)字生活便捷度全國(guó)領(lǐng)先。今天的杭州，超過(guò)95%的超市、便利店，超過(guò)98%的出租車，超過(guò)80%的餐飲門店支持移動(dòng)支付，城區(qū)所有公交地鐵實(shí)現(xiàn)掃碼支付。杭州移動(dòng)支付普及率、服務(wù)覆蓋率領(lǐng)先全國(guó)，是全球最大的移動(dòng)支付之城。

浙江居民對(duì)數(shù)字服務(wù)的滿意度也是最高。在滿意度排名前十中浙江城市占據(jù)了6席，其中臺(tái)州市位居榜首，是全國(guó)數(shù)字服務(wù)滿意度最高的城市。除杭州之外，其他5個(gè)入圍城市的電子政務(wù)財(cái)算投入都不高，但在一網(wǎng)通辦“浙里辦”的帶動(dòng)下，居民都充分享受到了較好的數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)。2018年10月，“浙里辦”小程序在支付寶上線，支持超過(guò)220類政務(wù)服務(wù)。上線僅僅半年，“浙里辦”支付寶小程序?qū)嵜脩艟屯黄?000萬(wàn)，成為全國(guó)最快突破千萬(wàn)用戶的“一網(wǎng)通辦”小程序。目前，“浙里辦”APP、“浙里辦”支付寶小程序和PC端用戶數(shù)已經(jīng)突破3000萬(wàn)，浙江人網(wǎng)上辦事比例全國(guó)最高，每2個(gè)浙江人就有1個(gè)在“浙里辦”辦事。從生活繳費(fèi)、電子證件、社保公積金到交通出行，越來(lái)越多的服務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，老百姓辦事的時(shí)空限制被打破，無(wú)論身在何處，都能通過(guò)手機(jī)幾分鐘甚至幾秒內(nèi)完成。

“目前，在移動(dòng)支付、數(shù)字政務(wù)等數(shù)字化發(fā)展方面，中國(guó)已經(jīng)走在了世界前列。各地?cái)?shù)字化競(jìng)逐，將推動(dòng)我國(guó)在全球數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī)，也將使數(shù)字化在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。” 中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)CMIS主席、北京郵電大學(xué)教授宋俊德說(shuō)。