“開遍全球,開出10000家門店!”是中國(guó)多少餐飲人的夢(mèng)想!
近幾年,也不斷有知名餐企提出萬(wàn)店夢(mèng)想,前有西貝提出“要開10萬(wàn)+門店”、西少爺提出“要在全球開1萬(wàn)家門店”,后有阿里提出2-3年開出1萬(wàn)家新式快餐店!
夢(mèng)想很美好,現(xiàn)實(shí)很骨感,直到現(xiàn)在,中國(guó)鮮有像麥當(dāng)勞肯德基這樣享譽(yù)全球的萬(wàn)店餐飲品牌,那么,中國(guó)餐飲距離“萬(wàn)店夢(mèng)想”究竟還有多遠(yuǎn)?
中國(guó)餐飲人,距離“萬(wàn)店夢(mèng)”究竟還有多遠(yuǎn)?
麥當(dāng)勞在全球擁有3萬(wàn)多家門店,肯德基在全球擁有1萬(wàn)多家門店,星巴克在全球擁有2萬(wàn)多家門店。
而國(guó)內(nèi)餐飲品牌上萬(wàn)家體量的鳳毛麟角,絕大多數(shù)的餐飲品牌還是幾百家的規(guī)模。
做餐飲,誰(shuí)沒有萬(wàn)店夢(mèng),那么,從幾百家到萬(wàn)家店,究竟有那些非過(guò)不可的“坎”呢?
第一道坎:
地域飲食差異大,餐飲市場(chǎng)太碎片化
2018年,中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模超4萬(wàn)億,看著市場(chǎng)很大、前景無(wú)限,但一分割其實(shí)沒有多少是“你”的,因?yàn)槭袌?chǎng)的碎片化太嚴(yán)重。
海底撈聯(lián)合創(chuàng)始人施永宏曾經(jīng)說(shuō)過(guò),餐飲注定就是一個(gè)百花齊放的行業(yè)。火鍋占餐飲市場(chǎng)的份額高達(dá)22%,是當(dāng)之無(wú)愧的第一大賽道,然而很奇怪的是,做火鍋的呷哺呷哺卻一直無(wú)法去到長(zhǎng)江以南的市場(chǎng)。
因?yàn)殚L(zhǎng)江以南省份歷來(lái)是川渝火鍋的天下,當(dāng)?shù)仡櫩鸵呀?jīng)適應(yīng)了多油高辣的口味,而呷哺呷哺因?yàn)椤安粔蚶薄保w量自然也無(wú)法做出來(lái)。
中國(guó)飲食文化太豐富,考慮到各個(gè)區(qū)域顧客的口味差異,海底撈不同城市的辣度也是不一樣的,僅僅在辣這一項(xiàng)指標(biāo)上,就有如此大的區(qū)別,更別說(shuō)飲食習(xí)慣、文化習(xí)俗等等了。
飲食文化千差萬(wàn)別,地域?qū)傩愿畹俟蹋⒍瞬惋嬍莻€(gè)極其碎片化的市場(chǎng),在先天碎片化的市場(chǎng)里,試圖拼一塊完整的“餐飲地圖”、開萬(wàn)家店,何其艱難!
可能只有隨著中國(guó)高鐵等交通的快速發(fā)展,當(dāng)人的流動(dòng)性足夠大,各種飲食習(xí)慣大融合了,才能攻克這一難題。
所以,能否突破飲食文化的限制,是擁有萬(wàn)店夢(mèng)想的餐飲品牌面臨的第一道坎。
第二道坎:餐飲缺乏統(tǒng)一渠道,開店規(guī)模受限
想開出萬(wàn)家店,渠道是第一位,沒有渠道,沒有“水流”,是很難把體量做上去的。
在商場(chǎng)這個(gè)渠道出來(lái)之前,當(dāng)時(shí)的正餐品牌幾乎沒有能開幾百家店的,當(dāng)時(shí)的餐飲品牌如金百萬(wàn)、大鴨梨等一般也是開街邊店,體量也就幾十家。
但現(xiàn)在隨著商場(chǎng)渠道的成熟,吸引了統(tǒng)一的客群——年輕人,于是很多餐飲品牌都跟著商場(chǎng)走,正因如此,免去了繁復(fù)的選址工作,很多餐飲品牌一下子開出了幾百家直營(yíng)店,規(guī)模一下就起來(lái)了。
從這個(gè)意義上說(shuō),如果沒有掌握穩(wěn)定渠道,店是無(wú)法開出來(lái)的,更別說(shuō)什么萬(wàn)店了。
能否掌握統(tǒng)一渠道,是擁有萬(wàn)店夢(mèng)想的餐飲品牌面臨的第二道坎。
第三道坎:餐飲市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,一不留神就會(huì)被時(shí)代拋棄
商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,就像曾經(jīng)的諾基亞,并沒有做錯(cuò)什么,卻輸給了時(shí)代。
有一批中餐品牌,開到幾百家店的時(shí)候,就停滯不前了,他們也沒有做錯(cuò)什么。
1家店火了,于是這些中餐品牌就開始復(fù)制門店、做連鎖企業(yè),這個(gè)從1到100甚至到幾百的過(guò)程中,需要團(tuán)隊(duì)付出極大的心力,從品控、打磨門店盈利模型、到團(tuán)隊(duì)問(wèn)題、激勵(lì)問(wèn)題、供應(yīng)鏈問(wèn)題,這些瑣碎的問(wèn)題會(huì)讓團(tuán)隊(duì)完全“陷進(jìn)去”,以至于會(huì)忽視市場(chǎng)風(fēng)向的變化。
10年以后,這些品牌從自己的一方山頭探出頭來(lái),一看,世界竟然變天了,自己再怎么努力,也無(wú)法被年輕人追捧了。
這個(gè)時(shí)候,就需要實(shí)現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng),而這個(gè)增長(zhǎng)和此前的增長(zhǎng)之間隔著一條鴻溝,少有企業(yè)能夠跨越。
就像20多年前的連鎖快餐品牌,以標(biāo)準(zhǔn)化和干凈衛(wèi)生紅極一時(shí),如今卻很難找到轉(zhuǎn)型求生之路;就像5-6年前流行的快時(shí)尚餐廳,在當(dāng)時(shí)餐飲業(yè)普遍還沒有什么裝修時(shí),以清新亮麗的裝修和極高的性價(jià)比一炮而紅,如今卻也找不到自己的出路。
當(dāng)一個(gè)餐飲品牌存活了10幾年、20幾年時(shí) ,它面臨的整體市場(chǎng)一定會(huì)大變,很多餐飲品牌會(huì)失去方向,懂得變通、并且能等到時(shí)機(jī)成熟的餐飲品牌能浴火重生,而絕大多數(shù)的餐飲品牌還是會(huì)不斷地撞南墻,最后只能慘淡離場(chǎng)。
能否適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,是擁有萬(wàn)店夢(mèng)想的餐飲品牌面臨的第三道坎。
第四道坎:宣傳不得法,品牌勢(shì)能難維持
有的餐飲品牌死掉,并不是它的產(chǎn)品不好,甚至它的產(chǎn)品水平相當(dāng)可以,但年輕人卻不愿意去光顧了,因?yàn)闆]有了品牌勢(shì)能。
可麥當(dāng)勞肯德基有70年的歷史,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也有30年了,為什么消費(fèi)者從來(lái)不覺得它老呢?因?yàn)槠放菩枰掷m(xù)性的曝光,而麥肯、星巴克在品牌宣傳上有一套自己的體系。
以麥當(dāng)勞為例,從視覺符號(hào)到傳播策略,它都有一套行之有效的體系,比如,麥當(dāng)勞的標(biāo)志“M”,消費(fèi)者無(wú)論在多遠(yuǎn)的地方都能看到;
不管是麥當(dāng)勞還是肯德基,品牌宣傳的內(nèi)容,都喜歡以新品、新代言人的形式出現(xiàn),代言人一般也是“當(dāng)紅炸子雞”,針對(duì)年輕客群,目標(biāo)非常明確;
相比之下,星巴克在中國(guó)好像就很少打廣告,但仔細(xì)思考,它不是不打,而是打得巧妙,第一,它把會(huì)員卡玩得爐火純青,第二,在推新品時(shí),它會(huì)選擇不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,比如廣告界的、攝影界的、時(shí)尚界的等等,從不同角度對(duì)新品進(jìn)行宣傳,形成攻勢(shì)。
反觀國(guó)內(nèi),很多餐飲品牌連今年品牌宣傳的預(yù)算都沒有,更別說(shuō)宣傳不得法,沒有一套方法論了,只喜歡強(qiáng)調(diào)自家的食材好、產(chǎn)品好吃。
絕大多數(shù)的餐飲品牌,慣用的方式是,集中轟炸廣告,把品牌炒成領(lǐng)導(dǎo)品牌,接下來(lái)就吃老本了,一旦開店乏力,品牌陷入疲軟狀態(tài),面臨生存壓力,就更不會(huì)撥出預(yù)算來(lái)做品宣了,由此品牌勢(shì)能直線下降,形成惡性循環(huán),最后以關(guān)店告終。
對(duì)連鎖品牌來(lái)說(shuō),保持品牌的年輕,是一個(gè)相當(dāng)重要的事情,因?yàn)橐坏┢放苿?shì)能下去了,擁有幾百家店幾千家店的體量是很難再轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。
能否讓品牌保持年輕,是擁有萬(wàn)店夢(mèng)想的餐飲品牌面臨的第四道坎。
第五道坎:中國(guó)做餐飲靠“繼承”,缺乏一批職業(yè)經(jīng)理人
開出上萬(wàn)家店,是需要放在一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的時(shí)間維度上的,比如20-30年。可這20-30年會(huì)面臨一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,那就是餐飲企業(yè)掌舵人交接的問(wèn)題。
像麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克有很多職業(yè)經(jīng)理人,他們可以把工作繼續(xù)下去,而中國(guó)是缺失這樣一批職業(yè)經(jīng)理人的,中國(guó)現(xiàn)在還是由餐二代去繼承“家業(yè)”,但交接中的問(wèn)題依然很多,隨著企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,“餐三代”又該如何繼承?
能否讓品牌在交接過(guò)后還能繼續(xù)甚至超越往日的輝煌,這是擁有萬(wàn)店夢(mèng)想的餐飲品牌面臨的第五道坎。
第六道坎:需要吸納大量資本,助力“萬(wàn)店夢(mèng)”
開一家店、兩家店的時(shí)候,和資本可能沒啥關(guān)系。
但要開到上萬(wàn)家店的體量,是需要強(qiáng)大的資金做后盾的,開店需要資金,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)需要資金,特別是像麥當(dāng)勞這種把店養(yǎng)成熟再放給加盟商的模式,更需要資金。
所以,麥當(dāng)勞是上市公司,肯德基的母公司百勝中國(guó)是上市公司。
而餐飲品牌如何與資本接觸,如何和資本通力合作,助力自己更上一層樓,這也是一個(gè)難題。餐飲行業(yè)中,之前品牌蒸蒸日上,后來(lái)引入資本反倒造成品牌下滑的案例,不在少數(shù)。
能否吸引到大量的資本,并和資本合作共贏,這是擁有萬(wàn)店夢(mèng)想的餐飲品牌面臨的第六道坎。
職業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):
馬云說(shuō)過(guò):今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好。但大多數(shù)人都死在明天晚上,只有真正的英雄才能見到后天的太陽(yáng)。
幾乎每個(gè)餐飲人,都有“萬(wàn)店夢(mèng)”,可往往開幾家店就倒閉了。真的要開出上萬(wàn)家店,需要把千千萬(wàn)萬(wàn)的“坎”一一邁過(guò),做餐飲本來(lái)就是打怪升級(jí)的過(guò)程,這條長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的路,需要我們慢慢慢慢地走!
但目前國(guó)內(nèi)餐企在慢慢正規(guī)化、制度化,一批批的優(yōu)秀餐企也正在冒頭!開出一萬(wàn)店的夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?