日前，京東物流正式發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃，該計(jì)劃重點(diǎn)針對(duì)低線城市城區(qū)、縣城以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，預(yù)計(jì)2020年實(shí)現(xiàn)，是京東物流引領(lǐng)整個(gè)物流行業(yè)時(shí)效升級(jí)的又一項(xiàng)重要行動(dòng)。

眾所周知，“快”是京東物流的重要服務(wù)標(biāo)簽，特別是在一二線及三線城市，“當(dāng)日達(dá)”早已成為常態(tài)。

京東物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃多措并施，包括倉(cāng)儲(chǔ)投入，將商品部署在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶更近的地方，運(yùn)用消費(fèi)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)備貨，提升商品滿足率，提升低線城市服務(wù)體驗(yàn)；建設(shè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地以及投入智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)商品的高頻率快速集散；通過運(yùn)力與配送班次的加密，將偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單升級(jí)為每日一送或每日兩送，提高當(dāng)?shù)嘏渌蜁r(shí)效，使24小時(shí)配送服務(wù)觸達(dá)更多人群。

重點(diǎn)針對(duì)低線城市，“24小時(shí)達(dá)”將成物流服務(wù)標(biāo)配

京東物流在低線市場(chǎng)的布局由來已久，并在迎來持續(xù)收獲。從2007年自建物流開始，京東物流用10年時(shí)間完成了大件和中小件物流在中國(guó)大陸地區(qū)所有區(qū)縣的全覆蓋，有速度更有溫度的高品質(zhì)物流服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)桿。從多元化服務(wù)和時(shí)效來看，從最初的5-7天送達(dá)到如今的分鐘級(jí)配送，京東物流面向消費(fèi)者提供包括211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)、極速達(dá)等在內(nèi)的多元化時(shí)效產(chǎn)品。

今年618期間，京東物流低線城市的業(yè)務(wù)量同比增速遠(yuǎn)超一二線，超過91%的倉(cāng)配一體服務(wù)訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)，刷新行業(yè)記錄。此前京東物流曾表示，隨著低線城市布局完善，特別是開放物流后大量外部訂單進(jìn)入，訂單密度大大提升，物流成本大幅下降，推動(dòng)了京東物流在今年Q2實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

隨著低線市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛力被充分挖掘，作為零售下沉和產(chǎn)業(yè)上行的載體，京東物流此次時(shí)效升級(jí)將大大提升消費(fèi)體驗(yàn)。通過“24小時(shí)達(dá)”，一方面將為全國(guó)消費(fèi)者尤其是四至六線城市享受同等時(shí)效的極致物流服務(wù)提供便利，加快京東豐富、優(yōu)質(zhì)的商品送達(dá)；另一方面通過基礎(chǔ)設(shè)施完善和物流服務(wù)滲透，將大大激發(fā)低線市場(chǎng)消費(fèi)活力，同時(shí)拓寬當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶上行渠道，助力消費(fèi)升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

推動(dòng)高品質(zhì)物流普惠億萬消費(fèi)者，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)

物流是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，此前國(guó)家多部門出臺(tái)政策推進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括到2022年實(shí)現(xiàn)村村通快遞，建制村電商寄遞配送全覆蓋；加快完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)體系，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、決勝全面建成小康社會(huì)提供更加堅(jiān)實(shí)的運(yùn)輸服務(wù)保障。

在終端創(chuàng)新和場(chǎng)景搭建方面，京東物流基于不同配送范圍創(chuàng)新了多種末端分布式配送場(chǎng)景，如送貨到家、快遞柜、便民點(diǎn)、星配站、校園派、智配中心和前置倉(cāng)等，服務(wù)低線市場(chǎng)消費(fèi)者的多樣化需求；同時(shí)在超過6000家社區(qū)門店提供便民代寄代收服務(wù)，預(yù)計(jì)年底超過10000家，全面覆蓋低線城市用戶。

除了配送覆蓋和時(shí)效提升，為給低線城市用戶提供無差別服務(wù)，京東物流早在2015年就開創(chuàng)了京東幫的服務(wù)模式，與配送中心互為補(bǔ)充，以“一縣一店”的方式，為低線城市用戶提供大家電“營(yíng)銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù)，并在縣域基礎(chǔ)上把服務(wù)下沉到轄區(qū)的所有村莊。京東物流還發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過無人機(jī)常態(tài)化運(yùn)送包裹，已經(jīng)在陜西、江蘇、海南、青海等多地的農(nóng)村地區(qū)成為現(xiàn)實(shí)。

目前，京東物流在完善低線城市基礎(chǔ)設(shè)施布局的同時(shí)，整合社會(huì)物流資源，提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力，包括多行業(yè)定制化供應(yīng)鏈解決方案、京東冷鏈網(wǎng)絡(luò)搭建、京東云倉(cāng)技術(shù)賦能等等，通過多樣化的模式創(chuàng)新為低線市場(chǎng)提供物流服務(wù)。隨著24小時(shí)配送服務(wù)覆蓋到大陸地區(qū)所有行政區(qū)縣及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，京東物流將在推動(dòng)高品質(zhì)物流普惠億萬消費(fèi)者的同時(shí)，引領(lǐng)整個(gè)物流行業(yè)服務(wù)升級(jí)，在廣闊的低線市場(chǎng)中為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、激發(fā)中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力發(fā)揮重要作用。