7月3日，在百度AI開發(fā)者大會上，百度副總裁沈抖披露，百度已經(jīng)與零售SaaS服務(wù)商有贊合作，幫助零售商家上線百度智能小程序，增加獲客渠道。
“百度每天都在響應(yīng)60多億次的搜索需求，每天都有150億次的信息推薦的需求，在這個過程當(dāng)中一定包含了大量的服務(wù)需求。所以我相信，品牌直營商入駐百度以后，一定能夠找到新的商機(jī)，新的發(fā)展空間。”沈抖這樣解釋道。
據(jù)他介紹，由有贊提供技術(shù)支持的韓都衣舍小程序已經(jīng)在百度正式上線。
韓都衣舍百度小程序悄然上線
記者注意到，在手機(jī)端百度搜索互聯(lián)網(wǎng)品牌“韓都衣舍”時，結(jié)果頁出現(xiàn)了韓都衣舍的官方智能小程序“韓都嚴(yán)選”，該小程序支持韓都衣舍電商集團(tuán)旗下服裝、美妝、配飾等多個類目商品的展示和購買。
韓都嚴(yán)選的百度小程序技術(shù)支持服務(wù)商有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，該小程序于近期上線，與此同時有贊還在幫助其他商家陸續(xù)布局“多平臺小程序”，實(shí)現(xiàn)多渠道獲客，捕捉更多銷售線索、提高經(jīng)營業(yè)績。
目前有贊商家可通過有贊微商城店鋪后臺，申請注冊開通百度智能小程序；支付寶小程序還在開發(fā)中，商家可通過后臺提交需求及內(nèi)測申請。至于更多合作細(xì)節(jié)，該負(fù)責(zé)人表示還不便透露。
如同當(dāng)年的企業(yè)建站、App、網(wǎng)店、公眾號，小程序在兩年時間內(nèi)迅速席卷中國企業(yè)，成為品牌標(biāo)配。而作為BAT三大巨頭紛紛爭搶的戰(zhàn)略高地，小程序還逐漸顯露出不同生態(tài)下的差異化發(fā)展趨勢。
微信自帶最強(qiáng)社交流量，坐擁150萬小程序開發(fā)者，并通過搜索、廣告等基礎(chǔ)配套的完善，逐漸自成生態(tài)。支付寶以“芝麻信用”為抓手，在共享單車、共享充電寶、數(shù)碼電器租借等一系列租賃、生活服務(wù)類小程序上一直保持著足夠高的活躍度。
百度則基于龐大的搜索流量，成為吸引商家的最大抓手。另外，在大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)上一直狠下功夫的百度，主打“智能小程序”，讓小程序多了一層“黑科技”色彩。
有贊布局“多平臺小程序”
越是在平臺格局未定、競爭激烈的背景下，越有紅利可圖。面對不同小程序平臺，“多渠道布局”一定是開發(fā)者和商家們最好的戰(zhàn)略。無論是街電、愛回收、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會這樣的平臺型商家，還是有贊這樣的小程序服務(wù)商，都在多渠道布局小程序。
作為微信生態(tài)內(nèi)最大的小程序服務(wù)商，有贊也在帶領(lǐng)服務(wù)的商家探索多渠道發(fā)展。今年4月份，有贊CTO崔玉松就向媒體透露，有贊已經(jīng)考慮在小程序方面與阿里和百度進(jìn)行合作。
有贊背后還站著數(shù)百萬零售行業(yè)的商家。財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，有贊微商城累計(jì)注冊商家數(shù)超442萬，全年電商GMV 330億元，增長超過80%。
據(jù)《2019年5月中國微信500閱讀原文》顯示，近兩年使用有贊搭建電商系統(tǒng)的公眾號數(shù)量，平均每年以高達(dá)66%的速度增長。根據(jù)新榜的一項(xiàng)抽樣調(diào)查，在718家開展電商業(yè)務(wù)的公眾號中，85%使用的是有贊技術(shù)服務(wù)，有贊可以說是穩(wěn)座社交電商頭把交椅。
有贊的產(chǎn)品路線，經(jīng)過了從通用行業(yè)產(chǎn)品到垂直行業(yè)方案，最后通過PaaS滿足商家的個性化需求。產(chǎn)品之后要搭載服務(wù)和銷售，開始做生態(tài)。據(jù)了解，在小程序之前，有贊就已經(jīng)與微信公眾號、微博、支付寶生活號等不同平臺的自媒體實(shí)現(xiàn)基于H5商城的無縫對接，支持商家全渠道布局。而隨著各巨頭不斷推出小程序開放平臺，有贊也已經(jīng)著手推進(jìn)多平臺的小程序?qū)印?
“微信有強(qiáng)大的社交，百度有強(qiáng)大的搜索。在搜索上，有贊所服務(wù)的商家（尤其是品牌商）是十分依賴百度的，商家希望獲得更多的曝光，因此總在找我們，希望能優(yōu)化百度的展示體驗(yàn)，并提高百度搜索的銷售轉(zhuǎn)化。百度小程序的開放，對有贊和有贊商家來說，都是一個很好的機(jī)會，所以我們會嘗試去跟百度對接。”崔玉松這樣解釋道。
據(jù)他透露，有贊的商家覆蓋了36個大行業(yè)，除了核心的零售行業(yè)，美業(yè)、教育、酒店旅游等行業(yè)的商家也都對小程序布局非常積極。對這些商家來說，小程序已經(jīng)成為一種升級的官網(wǎng)，如何讓這些官網(wǎng)有更多曝光渠道，是商家的核心訴求之一，這些訴求也在倒逼著有贊加快布局“多平臺小程序”。
以教育行業(yè)為例，教育類商家一直是百度廣告投放的核心客戶群。通過百度獲取招生線索，一直是教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵營銷手段，而這些線索如果能夠與有贊教育所支持的小程序打通，將爆發(fā)更大的能量：不僅僅是更好的展示體驗(yàn)，還有更直接的成交轉(zhuǎn)化，以及教務(wù)管理、督學(xué)互動等全流程的在線化經(jīng)營管理變革。
行業(yè)人士分析，無論微信、百度還是支付寶的小程序平臺，只要能抓住商家的痛點(diǎn)，就能吸引商家的入駐。多平臺的小程序布局只是商家要走出的第一步，接下來還要探索的是如何在不同小程序生態(tài)、土壤中找到差異化的生存方式。
