昨日，沒有出示會員卡，記者進入普爾斯馬特武昌中北路店購物。而在幾個月前，想進入這家超市消費，沒有會員卡就會被拒之門外。

　　幾位店員告訴記者，現在非會員也能到店里購物，只是價格要在會員價的基礎上高10％。

　　該店一位負責人稱，盡管在公司制度上還未明確化，但銷售部門已放松了對消費者的資格認定，允許非會員進店購物。

　　曾經，普爾斯馬特是會員制的“堅守者”，2003年上半年進駐武漢時提出的口號是“引導一場會員革命”。

　　當時，普馬公司中國區總裁湯姆先生對在武漢推行會員制商業充滿信心。他說，普爾斯馬特是美國會員制商業的鼻祖，在美國本土擁有2600萬會員。該公司進漢前也曾做過周密的市場調查，認為武漢消費者會逐漸接受會員制。

　　面對湯姆先生的信心，江城媒體評價：普爾斯馬特會否水土不服，有待時間考驗。

　　開業一年多來，普爾斯馬特在漢銷售業績如何？該店一位負責人謹慎地回答：“還過得去。”一位店員則稱，比起其他超市，這里顧客太少，人氣不旺，銷量有時叫人“蠻失望”。

　　從這家公司北京總部傳來的消息似乎印證了媒體的擔憂，未來一年里，他們將在漢口開出第二家大賣場，而這家新賣場將放棄會員制。

　　距普爾斯馬特僅2公里的另一家德資商業巨頭———麥德龍，也在用逐步退卻的方式，與會員制的初衷漸行漸遠。

　　僅在1個月前，進入麥德龍超市和付款時，都得出示會員卡。可不知什么時候，這一規矩已被“廢止”，麥德龍對所有消費者敞開了大門。

　　作為世界排名第三的商業集團，麥德龍1996年來到中國時，就下定決心要走自己的路：不服務終端消費者而專為專業客戶服務，沒有會員卡便不能進場消費。會員還要具有法人資格，如酒店業、餐飲業、中小型零售業、工廠、學校及政府機關等。這個不太“親民”的規矩，將眾多個人消費者拒之門外。

　　2000年，麥德龍在漢第一家店———漢口店開業，采用會員制經營方式，非會員不得進場購物，結果一度門可羅雀、處境尷尬。2001年，堅持原則的德國人也不得不面對現實，及時調整經營策略，開展贈卡、現場免費辦卡活動，以此擴大個人消費群。

　　普爾斯馬特、麥德龍的退卻，令江城會員制商業業態失去了最后的“堡壘”。

　　“武漢市民和其他城市人比較起來，更精細，重回報，‘不見兔子不撒鷹’。”普爾斯馬特中北路店負責人這樣感慨。她說，該店提供給會員的商品價格普遍低于市場價，如果長期在該店購物，買會員卡的錢肯定能賺回來。但在武漢，讓人們在沒有買到一件商品的情況下，先掏80塊錢買張卡，太難！所以，他們在江城的會員數量一直沒有達到預期目標。

　　江城商業競爭激烈，超市大賣場多達數十家，各商家打折促銷活動層出不窮。“被寵壞”的消費者樂得四處撿實惠，不愿買卡被一個商家“套牢”，也是在江城推廣會員制商業困難的原因之一。

　　采訪中，普爾斯馬特、麥德龍均稱，他們的目標消費群是中高端消費者。商品結構方面，商家已替自己的目標消費群進行了一次篩選，以便節省他們的時間。可對商家的安排，武漢消費者并不領情。一位消費者說，逛超市已經成為全家的一項休閑活動，時間并不是問題。

　　對此專家表示，江城市民的消費水平、消費習慣決定了會員制商業的土壤不夠肥沃，因地制宜、調整策略才是明智的選擇。

　　武漢市商業局副局長孫朝中認為，盡管普爾斯馬特、麥德龍的會員制只剩下形式而失去內容，但它們卻完成了企業的本土化過程。這對商家來說，不見得是件壞事。