“在3·15期間，有顧客投訴本超市將變質水果打包后重新上架銷售，對此我們深感歉意……”昨天，去溫州好又多超市鴻瑛店購買水果的顧客，都可以看到這份超市《致歉聲明》。 

　　3月15日，本報報道了該超市水果柜臺承包商，將變質水果打包后重新上柜銷售一事。黑幕披露當天，溫州鹿城工商局消保科工作人員，對超市進行了突擊檢查。 

　　接下來一段時間，工商人員持續對該超市進行明察暗訪。結果表明，水果柜臺確實存在報道中提及的爛水果“打包”行為。 

　　前天開始，溫州好又多超市鴻瑛店在店內公開張貼《致歉聲明》，正式就此事向消費者道歉。 

　　超市稱已整改監管漏洞 

　　鴻瑛店店長助理應杏和表示，事情發生后，他們就開始調查“打包”水果。 

　　“超市確實存在一定監管漏洞，并已做了一些整改，比如撤掉特價水果柜臺。”應杏和說，同時，他們每天分兩個時間段，對變質腐爛水果進行報廢處理，整個過程均有監控錄像。 

　　應杏和說，超市經內部調查后，認為承包商“金柚康”公司，在水果品質監管、腐爛水果報廢等操作上，確實違反了超市有關流程，將按內部規定，對其進行一定處罰。 

　　常山縣金柚康果品有限公司溫州區主管朱建云則表示，他們一向要求員工及時報廢變質腐爛水果。“發生重新打包銷售一事，可能是個別員工的個人行為。我們已意識到管理上存在漏洞，正加緊整改。” 

　　工商多次暗訪掌握證據 

　　3月16日至3月21日，鹿城工商分局12315舉報中心，多次聯合轄區工商所，對好又多超市鴻瑛店進行明察暗訪。 

　　最后，工商人員還是在“金柚康”公司代表及現場消費者那里，取得了爛水果“打包”再上柜的相關證據。 

　　“事實擺在他們面前，水果柜臺的承包商也最終承認，他們曾‘打包’過爛水果。”鹿城工商分局消保科李科長說。 

　　超市貼出《聲明》表歉意 

　　前天，鹿城工商分局根據有關規定，向溫州誠宏百貨有限公司鴻瑛店(即好又多超市鴻瑛店)，發出一紙行政告誡書，責令該公司改正違法行為，建立健全內部產品質量管理制度，采取措施保證產品質量。 

　　在工商部門的敦促下，好又多超市鴻瑛店有關當事人，承認了超市存在的不足之處。他們已在店堂醒目位置，張貼了《致歉聲明》，向消費者表示歉意。 

　　超市隨后還推出一些整改措施。除了增加日常檢查次數外，今后發現變質水果，都將用刀切碎直接送到垃圾房，賣相不好的水果及時下柜。 

　　工商人員也表示，他們今后將加大監督管理力度，確保市民消費安全。同時歡迎群眾和媒體監督，發現異常情況可撥打“12315”舉報。