商戶王兵是河南鄭州人，在當(dāng)?shù)亟?jīng)營“長生記”食品加工廠（以下簡稱長生記）。2005年8月起，他跟北京華聯(lián)超市合作，在華聯(lián)超市鄭州中孚店內(nèi)租用柜臺出售熟食和涼菜。所售食品由超市收銀處統(tǒng)一收款，并識別和記錄商品標(biāo)簽條碼，事后結(jié)算。

　　王兵說，合作頭兩個月內(nèi)，他尚有贏利，但很快就開始虧損。為此，他想盡辦法降低成本，但虧損狀況沒有改觀，“每月都得虧1萬元以上，而且賣的東西越多，賠得就越厲害。”

　　一個偶然事件讓王兵發(fā)現(xiàn)了問題。“去年9月20日，一名顧客買了我的‘素涼菜’，后來他回來退貨，當(dāng)時我發(fā)現(xiàn)，顧客小票上打印的商品名不是長生記的‘素涼菜’，而是雞翅的‘翅中’，后面標(biāo)記著涼菜的重量和售價。”

　　為進(jìn)一步驗證，王兵在自家柜臺上包出10多種長生記食品，貼好條碼標(biāo)簽，到超市收銀臺掃描后交錢。“當(dāng)時發(fā)現(xiàn)，我們長生記的食品名全變了，變成‘華聯(lián)自制’，還有其他一些商品名、貨物編號也改變了。”

　　王兵稱，商戶與超市結(jié)算，依據(jù)是收銀臺掃描后記錄的信息。“貨物編號、商品名一變，等于賣這些東西的收入與我無關(guān)。”王兵說。

　　41種長生記食品遭篡改

　　2006年10月31日，合作一年多后，王兵的長生記從華聯(lián)超市鄭州中孚店退出，并向店方討要說法。

　　今年9月，鄭州華聯(lián)方面做出回應(yīng)，王兵得到了一張從超市收銀處拷貝出的長生記產(chǎn)品銷售清單。

　　記者在這份清單上看到：貨號為7540的長生記優(yōu)級咸水鴨，變成貨號為444886的“華聯(lián)豬肚”；貨號9178的長生記香辣螺獅，變成貨號444656的“華聯(lián)自制面包”；貨號7800的長生記烤鴨，變成了444626的“華聯(lián)腿肉”……

　　清單顯示，長生記供應(yīng)的55種產(chǎn)品中，有41種的名稱、生產(chǎn)廠家被改動；最早出錯時間可追溯至2005年10月；被改動的產(chǎn)品有些被冠以“華聯(lián)”的名字，其余的則沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠家。

　　王兵說，按照這個清單，長生記食品廠損失金額達(dá)6．6萬余元。

　　拿到清單之后，經(jīng)過協(xié)商，華聯(lián)超市表示愿意賠償王兵，但表示只能賠償1萬余元，“他們的理由是，長生記食品的貨物編號和超市物品的貨物編號已經(jīng)混在一起，難以判斷到底要賠多少錢。”王兵說。

　　華聯(lián)稱緣于員工失誤

　　今年9月13日，王兵投訴到北京華聯(lián)總部。9月26日，北京華聯(lián)綜合超市股份公司正式書面回復(fù)，向長生記道歉。

　　華聯(lián)總部解釋稱，問題原因是華聯(lián)員工工作失誤造成部分貨物編號串號，致使長生記部分銷售損失。華聯(lián)的信息系統(tǒng)已經(jīng)統(tǒng)計出出錯的總金額為66183元，這其中包括長生記的銷售額，還可能包括其他廠商的銷售額。

　　“我們合作了一年多，剛開始就出錯，出錯總金額不可能這么少？況且問題的原因他們也沒說清楚。”因不滿上述答復(fù)，今年12月4日，王兵來到北京，找華聯(lián)總部高層領(lǐng)導(dǎo)討說法并索賠，但被拒之門外。

　　12月5日下午，王兵電話聯(lián)系到華聯(lián)總部一位負(fù)責(zé)人李先生。李表示，總部的書面回復(fù)已經(jīng)很明確，如果長生記仍不接受，只能通過司法程序解決問題。

　　“我擔(dān)心，銷售記錄被改的不止我一家。”王兵說，超市壟斷了全部的銷售信息，他們這些租賃經(jīng)營的商戶沒有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。昨天，王兵表示，他將向工商部門投訴，并將訴諸法律。

　　昨晚，記者聯(lián)系到華聯(lián)鄭州分公司經(jīng)理李先生。他表示，總公司正與長生記解決問題，他目前不便回應(yīng)。